Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie ArttBox personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet und nutzt, wenn Sie unseren Online-Shop sowie unsere Angebote rund um Sammelkarten, Anime-Produkte und Spielzubehör nutzen.
1. Einleitung und Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das gesamte Webangebot von ArttBox (erreichbar unter arttbox.com) sowie für alle damit verbundenen Dienste und Bestellvorgänge. Sie beschreibt die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Webseite.
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, einer Registrierung oder einer Kontaktaufnahme freiwillig mitteilen:
- Bestelldaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie Angaben zu den von Ihnen bestellten Artikeln.
- Konto- und Profilinformationen: Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, werden Ihre Zugangsdaten sowie der Bestellverlauf gespeichert.
- Kommunikationsdaten: Nachrichten und Anfragen, die Sie uns über das Kontaktformular oder andere Servicekanäle übermitteln.
- Technische Zugriffsdaten: Beim Aufruf unserer Webseite werden automatisch Informationen wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und der Zeitpunkt des Zugriffs in sogenannten Server-Logfiles erfasst.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Vertragserfüllung und Bestellabwicklung: Zur Bearbeitung, Zahlungsabwicklung und zum Versand Ihrer Bestellungen.
- Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Unterstützung bei Fragen zu Rückgaben oder Lieferungen.
- Verbesserung unserer Dienste: Zur Optimierung der Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit unserer Webseite.
- Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Auf unserer Webseite setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität unseres Shops zu gewährleisten und die Nutzung unseres Angebots zu analysieren:
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen der Webseite (wie der Warenkorb oder der Login-Bereich) einwandfrei funktionieren.
- Analyse- und Funktionalitäts-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Webseite interagieren, um Inhalte und Benutzerführung stetig zu verbessern.
- Verwaltung von Cookies: Sie können das Speichern von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer Deaktivierung bestimmte Funktionen unseres Online-Shops möglicherweise nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die ordnungsgemäße Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:
- Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen werden die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen von Ihnen ausgewählten Zahlungsanbieter übermittelt.
- Logistik- und Versandpartner: Für die Auslieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten und gegebenenfalls Lieferhinweise an das beauftragte Versandunternehmen weiter.
- IT- und Hosting-Dienstleister: Wir nutzen technische Dienstleister, die den Betrieb und die Sicherheit unserer Server- und Shop-Infrastruktur gewährleisten.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten routinemäßig und datenschutzkonform gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verschiedene Rechte zu:
- Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten zu verlangen.
- Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
- Widerspruch und Widerruf: Sie können erteilte Einwilligungen zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen.
8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst und optimiert.
9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Dienstleistungen widerspiegelt. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.
10. Kontakt
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz bei ArttBox haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns:
